Kisruh Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN di Jakarta: Carats Kecewa dengan Promotor

KONTEKS.CO.ID - Menjelang konser SEVENTEEN "RIGHT HERE" WORLD TOUR IN JAKARTA, yang akan digelar di Jakarta International Stadium (JIS) pada 8-9 Februari 2025, para penggemar justru dikecewakan oleh kekacauan dalam proses penukaran tiket.

Carats, sebutan bagi penggemar SEVENTEEN, meluapkan keluhan mereka di media sosial, mengkritik buruknya sistem yang diterapkan oleh promotor Mecimapro.

Antrean Panjang hingga Basemen

Penukaran tiket berlangsung di Fun Atrium, Lotte Mall Kuningan, Jakarta, pada Selasa (4/2).

Baca Juga: Cristiano Ronaldo Ulang Tahun Ke-40, Apa Target Selanjutnya dalam Karier Sepak Bolanya?

Namun, prosesnya jauh dari kata lancar. Antrean mengular hingga ke basemen, bahkan ke luar mal dan mencapai area tanah kosong di sekitarnya.

Situasi semakin parah karena hujan turun, membuat banyak Carats kehujanan saat mengantre.

Parahnya lagi, seorang Carat dikabarkan mengalami kecelakaan tertabrak mobil saat mengantre di area parkir basemen Lotte Mall Kuningan.

Salah satu penyebab kekacauan ini adalah minimnya jumlah staf. Satu barisan antrean hanya dilayani oleh satu staf, yang harus:

Baca Juga: Bawa Alat Canggih, Korlantas Polri Turunkan Tim TAA ke TKP Kecelakaan Beruntun GT Ciawi

- Memverifikasi data

- Mencari wristband secara manual dari ribuan wristband yang tersedia

- Menyiapkan lanyard

- Memfoto barang yang ditukarkan

Akibatnya, Carats harus menunggu hingga delapan jam hanya untuk menukar tiket mereka.