Kisruh Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN di Jakarta: Carats Kecewa dengan Promotor

Selain itu, gangguan sinyal saat verifikasi data juga memperparah situasi, bahkan beberapa staf terpaksa meminjam hotspot dari Carats agar sistem bisa berjalan lebih cepat.

Baca Juga: Hwang In Youp Siap Temui Penggemar di Jakarta! Pesona Green Flag-nya Makin Bersinar

Kemarahan Carats pun memuncak. Mereka beramai-ramai menaikkan tagar #MECIMA_NOT_PROfessional di media sosial X (Twitter) sebagai bentuk protes terhadap buruknya manajemen Mecimapro.

Bahkan, tagar tersebut berhasil menduduki trending nomor satu di Indonesia.

Dalam unggahan-unggahan mereka, Carats juga menyertakan surat terbuka berjudul "Aksi Carat Bersuara".

Surat tersebut berisi poin-poin penting terkait lokasi dan sistem penukaran tiket yang dinilai tidak profesional dan sangat merugikan penggemar.

Baca Juga: Ciuman Romantis Choi Woo Shik dan Park Bo Young yang Viral dalam Melo Movie

Mecimapro Minta Maaf, Tapi Carats Masih Kecewa

Menanggapi kekacauan ini, Mecimapro akhirnya merilis surat pernyataan permintaan maaf pada Selasa (4/2).

“Kami menyadari kekhawatiran yang muncul terkait proses penukaran tiket konser Seventeen Right Here World Tour in Jakarta di Lotte Mall."

"Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan berterima kasih atas kesabaran serta pengertiannya,” tulis pihak promotor dalam unggahan di media sosial X.

Baca Juga: Bawa Alat Canggih, Korlantas Polri Turunkan Tim TAA ke TKP Kecelakaan Beruntun GT Ciawi

Mecimapro mengklaim bahwa pemilihan lokasi penukaran tiket telah mempertimbangkan berbagai faktor, termasuk cuaca dan keamanan.

Mereka juga menyatakan telah berkoordinasi dengan pengelola mal, kepolisian, dan otoritas terkait untuk memastikan kelancaran acara.

Selain itu, terkait insiden kecelakaan seorang Carat di area parkir, Mecimapro menyatakan telah mengambil langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut secara kekeluargaan.

Baca Juga: Next on Netflix Korea 2025, Ada Dear Hongrang, Lost in Starlight, Spin off Kill Boksoon