QRIS Commuter Line Catatkan 28,5 Juta Transaksi di 2024, Ternyata Ini Rahasia KAI Biar Pengguna Naik Tajam!

KONTEKS.CO.ID - KAI Commuter mengumumkan transaksi QRIS Commuter Line mencatatkan 28,5 juta transaksi selama 2024. 

Joni Martinus, VP Corporate Secretary KAI Commuter, menyatakan pengguna  Commuter Line di Jabodetabek pada 2024 bertumbuh 4%.

“Dari 290 juta pengguna di 2023, angka ini naik menjadi 328 juta di 2024,” ujar Joni dalam keterangan resmi yang diterima Minggu, 2 Februari 2025.

Baca Juga: Jangan Panik! Ini Cara Membedakan Rambut Rontok Normal dan Tidak Normal

Pertumbuhan pengguna Commuter Line adalah penggunaan QRIS sebagai salah satu bentuk transformasi digital untuk pembayaran tiket.

Pada 2023, transaksi melalui QRIS mencapai 17 juta atau 6% dari total transaksi. Angka ini naik signifikan pada tahun 2024 menjadi 28,5 juta transaksi atau 9% dari total.

“Masyarakat semakin akrab dengan QRIS, dan kami memproyeksikan penggunaan metode pembayaran ini akan terus berkembang,” jelas Joni.

Baca Juga: Kisah Inspiratif Bripda Annisa: Jembatan Antara Polri dan Masyarakat Papua, Bangun Kedamaian Melalui Ekonomi

Meski begitu, KAI Commuter memastikan bahwa loket-loket pembayaran di stasiun tetap beroperasi untuk melayani pengguna yang belum terbiasa dengan transaksi digital.

"Kami tidak akan menutup loket secara tiba-tiba. Edukasi dan layanan pelanggan akan terus kami tingkatkan agar semua kalangan bisa menikmati kemudahan ini," tambahnya.

Vending Machine dan Layanan Cashless Dukung Program BI

Selain QRIS, KAI Commuter juga menghadirkan vending machine sebagai alternatif pembelian tiket. Langkah ini sejalan dengan program Bank Indonesia yang mendorong transaksi non-tunai.

Baca Juga: Pratinjau AS Roma Vs Napoli: Big Match Pekan ke-23 Serie A 2024-2025

“Penggunaan Commuter Line sangat beragam, dari berbagai profesi dan latar belakang ekonomi. Kami berkomitmen memberikan pelayanan komprehensif dengan mengutamakan keselamatan, kemudahan, dan kenyamanan,” tegas Joni.

Pascapandemi, Minat Naik Transportasi Umum Kembali Meningkat

Pascapandemi, minat masyarakat terhadap transportasi umum, termasuk Commuter Line, kembali menggeliat. KAI Commuter mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah pengguna, yang tidak lepas dari upaya perbaikan fasilitas dan layanan.