Juga meningkatkan keandalan infrastruktur layanan digital, termasuk jaringan ATM dan kanal elektronik lainnya.
Manajemen Bank DKI juga memastikan selama periode pemeliharaan berlangsung, dana dan data nasabah tetap aman.
Bank DKI juga berkomitmen untuk memastikan setiap permasalahan yang dihadapi nasabah sebagai akibat dari aktivitas pemeliharaan sistem ini akan diselesaikan sebaik-baiknya.
Baca Juga: One Piece Kembali Tayang Hari Ini Setelah Hiatus 6 Bulan, Comeback Arc Egghead Semakin Memanas!
Manajemen Bank DKI menyebut, paham adanya ketidaknyamanan yang terjadi. Lantaran itu, mereka membuka ruang seluas-luasnya bagi nasabah yang sebelumnya mengalami kendala transaksi.
Nasabah dapat menghubungi Call Center Bank DKI di 1500-351, mengunjungi kantor cabang Bank DKI terdekat, atau menyampaikan pengaduan melalui kolom pesan langsung (Direct Message/DM) pada kanal media sosial resmi Bank DKI.
Bank DKI juga mengimbau seluruh nasabah tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan digital dan mengutamakan penggunaan kanal resmi dalam memperoleh informasi.
Untuk kebutuhan informasi dan bantuan layanan, nasabah dapat menghubungi Call Center Bank DKI di 1500351 atau mengunjungi kantor cabang Bank DKI terdekat.
Terapkan Layanan Operasional Terbatas Selama Periode Libur Lebaran
Bank DKI menerapkan operasional layanan terbatas pada momen cuti bersama dan libur nasional, pada tanggal 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025.
Hal itu sebagai bentuk layanan Bank DKI terhadap kebutuhan masyarakat dalam melakukan transaksi perbankan.
Layanan diterapkan di lokasi kantor cabang yang telah ditentukan berikut dengan jam operasionalnya.
Baca Juga: Harga dan Merk Bola Piala Asia U-17 yang Dipakai Indonesia Kalahkan Korea Selatan
Adapun, layanan terbatas yang dapat dilakukan, di antaranya mencakup pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, dan penanganan pengaduan nasabah.