KONTEKS.CO.ID - Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit, mengklaim, tingkat kepercayaan publik kepada Polri meningkat sejalan dengan lancarnya arus mudik Lebaran 2023.

“Survei (kepuasan publik) ini dilakukan pada saat kita (polisi) melakukan pengamanan di awal mudik jadi belum sampai selesai, mudah-mudahan di survei lanjutan (kepercayaan publik kepada Polri) dari rangkaian arus balik maupun arus mudik ini angka kita bisa meningkat,” harap Kapolri saat evaluasi pelaksanaan Operasi Ketupat 2023, Rabu, 3 Mei 2023.

Dijelaskan Listyo, pada bulan Maret tingkat kepercayaan publik di angka 70,8%. Pada 23 April atau kurang lebih satu bulan kemudian, angka kepercayaan publik terhadap Polri meningkat menjadi 73,2%.

Dia mengarakan, hasil survei kepuasan masyarakat terhadap peran Bhabinkamtibmas sebesar 73,6%. Lalu diikuti bagaimana kemampuan Bhabinkamtibmas dalam menjaga harkamtibmas sebesar 71,5%.

Terkait pelayanan publik, secara umum sudah di angka 71%. Namun, ungkap Kapolri, ada hal-hal yang harus terus diperbaiki terkait dengan pelayanan SIM, kemudian pelayanan terhadap kelompok manula, dan disabilitas.

“Jadi itulah angka-angka dimana yang sudah tinggi tolong dipertahankan dan ditingkatkan, yang masih belum silakan untuk dilakukan perbaikan,” pungkasnya. ***