KONTEKS.CO.ID - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta seluruh kapolsek, kapolres, dan kapolda di seluruh Indonesia membuat program 'Jumat Curhat'.
Program 'Jumat Curhat' itu merupakan bagian dari 10 program unggulan sebagai Quick Wins Presisi atau Prediktif, Responsibilitas, Transparansi, Berkeadilan.
Ini merupakan program periodik Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo yang telah ditetapkan untuk dilaksanakan mulai 1 November sampai 10 Desember 2022 mendatang.
Dalam pelaksanaannya, terdapat enam kegiatan yang difokuskan.
Mulai dari tersedianya pengaduan dan pelaporan dengan pemanfaatan Hotline 110 dan melalui Whatsapp Satwil dan wajib disosialisasikan serta wajib direspons.
Kemudian, memasang standar pelayanan publik (alur pelayanan dan harga), meningkatkan IKM (indeks kepuasan masyarakat), pengawasan terhadap pelayanan publik oleh Kasatwil, dan survei oleh pihak eksternal terkait dengan harapan publik terhadap Polri.
Program 'Jumat Curhat' itu dapat digelar di sejumlah tempat, di tempat umum hingga di warung kopi atau tempat umum untuk mendengar curhatan warga.
