Cara Membatalkan Tiket Kereta Api di Aplikasi KAI Access

KONTEKS.CO.ID - Membeli tiket kereta api kini semakin mudah berkat aplikasi KAI Access. Selain pemesanan, aplikasi resmi milik PT Kereta Api Indonesia ini juga menyediakan fitur pembatalan tiket.

Jadi, jika Anda mengalami perubahan rencana perjalanan, tiket dapat dibatalkan tanpa perlu datang langsung ke stasiun. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka Aplikasi KAI Access

Pastikan Anda sudah menginstal aplikasi KAI Access versi terbaru dan login menggunakan akun yang terdaftar.

Baca Juga: Nama Feby Belinda Istri Sahroni Jadi Sorotan Usai Foto Viral Jet Pribadi Beredar

2. Masuk ke Menu “My Trips”

Pada halaman utama, pilih menu “My Trips” untuk melihat daftar tiket yang sudah Anda pesan.

3. Pilih Tiket yang Akan Dibatalkan

Cari tiket yang ingin dibatalkan, lalu ketuk tiket tersebut untuk melihat detail perjalanan.

4. Klik Opsi “Pembatalan”

Di bagian bawah detail tiket, pilih menu “Pembatalan”. Aplikasi akan menampilkan informasi ketentuan pembatalan, termasuk potongan biaya (refund fee).

5. Konfirmasi Pembatalan

Setelah membaca dan menyetujui ketentuan, tekan tombol “Setuju” atau “Konfirmasi”. Tiket Anda akan resmi dibatalkan.

6. Cek Proses Refund

Dana pengembalian (refund) biasanya akan masuk ke rekening atau e-wallet sesuai metode pembayaran yang digunakan. Proses ini memerlukan waktu maksimal 30–45 hari kerja sesuai ketentuan KAI.

Baca Juga: Nikmati Hiburan Lengkap, Begini Cara Langganan Vidio Ultimate di NexVidio

Ketentuan Pembatalan Tiket KAI

• Pembatalan dapat dilakukan paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

• Setiap tiket yang dibatalkan akan dikenakan potongan biaya sebesar 25% dari harga tiket.

• Refund hanya berlaku untuk tiket yang masih valid dan belum digunakan.

Membatalkan tiket kereta api lewat aplikasi KAI Access sangat praktis dan cepat, tanpa perlu antre di loket stasiun. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa menyesuaikan rencana perjalanan dengan lebih fleksibel.***