Untuk mempermudah penanganan, kepolisian juga membuka posko pengaduan terpusat bagi para korban yang tersebar di Jakarta hingga Bekasi.
Polisi telah menahan lima tersangka berinisial A, D, B, H, dan R. Para tersangka diduga menjalankan modus promosi paket pernikahan murah sejak 2024, namun layanan yang dijanjikan tidak pernah direalisasikan kepada para korban.
Posko pengaduan korban WO Ayu Puspita masih dibuka. Masyarakat yang merasa menjadi korban diminta segera melapor melalui akun Instagram Ditkrimum Polda Metro Jaya, call center Polri 110, atau datang langsung ke Mapolda Metro Jaya.***