BCA Mobile dan myBCA Down Barengan, Nasabah Emosi di Lini Masa X, Otomatis Trending Topic

KONTEKS.CO.ID - BCA Mobile trending topic di lini masa media sosial platform X sejak Senin 29 September 2025 pagi. Hal ini dikarenakan banyaknya keluhan yang disampaikan nasabah terhadap layanan digital PT Bank Central Asia Tbk. tersebut.

BCA Mobile dilaporkan down atau mengalami gangguan sehingga tidak bisa digunakan oleh nasabahnya.

Selain BCA Mobile, aplikasi myBCA juga mengalami hal yang sama. Karena itu, nasabah Bank BCA merasa lengkap sudah penderitaan mereka mengawali pekan terakhir bulan September.

Baca Juga: Prompt AI Foto Kaca Cermin: Tampil Seperti Selfie Pakai iPhone 17

Melalui akun X, banyak nasabah melaporkan mereka tak bisa masuk ke aplikasi miliki BCA, Selalu muncul pesan di layar, "Oops.. Terjadi kesalahan, silakan coba lagi."

Penelusuran Konteks, keluhan terhadap layanan digital BCA sudah muncul sekitar pukul 06.00 WIB. Para nasabah mengeluh tak bsa melihat saldo, top up saldo dompet digital, atau melakukan transfer.

PT Bank Central Asia Tbk atau BBCA melalui akun resmi mereka di X, @HaloBCA, menjawab keluhan para nasabah dengan meminta maaf. Mereka juga membenarkan adanya kendala di sistemnya.

Baca Juga: Imbas Putusan MK, Masa Jabatan DPRD Terancam Diperpanjang Jadi 7,5 Tahun, Pakar Hukum Sebut Ini Krisis!

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala, untuk kendala tersebut saat ini masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala," respons akun resmi X BCA, @HaloBCA, terlihat Senin 29 September 2025.

“My BCA dan BCA mobile eror. Tumben banget lama eror nyaa :((,” tulis salah satu nasabah BCA di lini masa X.
·
“Sama kirain gw doang , langsung cek x eh pada gangguan juga,” respons akun yang lain. ***