SM Entertainment pun lalu pasang badan untuk membela sang idola dengan mengambil langkah hukum untuk para komentator jahat.
"Saat ini ada komentar jahat yang disebarkan melalui media sosial artis, komunitas online, dan situs portal. Tindakan ini melanggar hukum dan dapat dikenai hukuman. Kami ingin memberi tahu kalian bahwa kami sedang mengumpulkan bukti," ujar SM.
"Untuk mengambil tindakan hukum di pengadilan perdata dan pidana. Untuk melindungi artis kami, kami terus memantau bukti, dan saat ini kami sedang mengejar tindakan hukum. Kami akan terus melakukan tindakan hukum terhadap mereka yang terlibat dalam perilaku kriminal," lanjut SM.