KONTEKS.CO.ID - Telkomsel bersama Tencent Cloud dan MCASH (PT M Cash Integrasi Tbk) mengumumkan kerja sama mengeksplorasi adopsi teknologi pemindaian telapak tangan (Palm Scanner).
Teknologi terbangun sebagai solusi baru untuk meningkatkan layanan pelanggan. Kolaborasi tertandai dengan penandatanganan nota kesepahaman di Jakarta pada 19 Juni 2024.
Teknologi biometrik Palm Scanner terancang untuk mengidentifikasi individu pelanggan berdasarkan pola unik pada telapak tangan.
Teknologi ini bekerja dengan membaca dan memetakan vena, sidik jari, atau pola kulit di telapak tangan, yang kemudian tergunakan untuk verifikasi pelanggan.
Dengan teknologi ini, proses verifikasi pelanggan atau yang biasa tersebut Know Your Customer (KYC) akan menjadi lebih cepat, efisien, aman, dan nyaman.
"Telkomsel mengimplementasikan solusi teknologi terbaru berupa pemindaian telapak tangan (palm scanner). Ini bekerja sama dengan MCASH dan Tencent Cloud," kata Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, Sabtu 20 Juni 2024.
Telkomsel Perkuat Keamanan Pelanggan
VP Tencent Cloud International & Business Director Tencent Cloud APAC, Jimmy Chen mengatakan, pihaknya sangat antusias berkolaborasi dengan Telkomsel dan MCASH.
"Kami mengeksplorasi penerapan teknologi pemindaian dan verifikasi telapak tangan. Teknologi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna, tetapi juga akan mendorong inovasi dan transformasi digital di Indonesia," katanya.
“Kerja sama ini menunjukkan komitmen kami dalam menyediakan solusi digital yang inovatif dan bermanfaat bagi masyarakat,” timpal Direktur Utama MCASH, Martin Suharlie.
Solusi teknologi Palm Scanner menawarkan sejumlah keunggulan. Teknologi ini lebih nyaman karena proses pemindaian telapak tangan tidak terpengaruh oleh faktor-faktor seperti tinggi badan, kemiripan wajah pada kembar, dan suasana ramai.
Kemudian proses pemindaian di area tangan juga mengurangi risiko kesalahan. Karena meminimalkan kemungkinan salah respons akibat tertangkap kamera.
Selain itu, teknologi ini bersifat agnostik, yang berarti dapat digunakan di berbagai jenis perangkat keras, perangkat lunak, dan platform sehingga memudahkan penerapannya.
Melalui kolaborasi ini, Telkomsel akan mengimplementasikan teknologi Palm Scanner di lingkungan kerja. Pun layanan pelanggan dan B2B guna meningkatkan kemudahan dan memberikan solusi inovatif dalam transaksi produk dan layanan Telkomsel. ***
