KONTEKS.CO.ID - Aplikasi mobile banking (M-Banking) memudahkan transaksi keuangan tanpa harus ke bank. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah seperti aplikasi error, hang, atau tidak bisa login.
Berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
Periksa koneksi internet terlebih dahulu. Aplikasi M-Banking membutuhkan jaringan yang stabil. Pastikan koneksi seluler atau Wi-Fi cukup kuat.
Baca Juga: Kombes Budi Hermanto Ditunjuk Kapolri Jabat Kabid Humas Polda Metro Jaya yang Baru
Jika koneksi lambat atau sering putus, aplikasi bisa error. Cobalah berpindah jaringan atau restart modem.
Update aplikasi secara berkala. Bank sering merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan keamanan.
Pastikan aplikasi M-Banking Anda menggunakan versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
Hapus cache dan data aplikasi jika diperlukan. Cache atau data yang menumpuk dapat membuat aplikasi error.
Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > M-Banking > Penyimpanan, kemudian pilih Hapus Cache atau Hapus Data. Perlu diingat, menghapus data akan mengharuskan Anda login ulang.
Baca Juga: BCA Error Sejak Senin Pagi, Manajemen Sebut Berangsur Normal tapi Bungkam Soal Penyebab Down
Restart ponsel. Beberapa masalah sederhana bisa diatasi dengan mematikan lalu menyalakan kembali ponsel. Ini membantu membersihkan sistem sementara dan memulai ulang aplikasi.
Periksa kapasitas memori ponsel. Jika memori internal hampir penuh, aplikasi bisa mengalami lag atau error. Hapus file atau aplikasi yang tidak perlu untuk memberi ruang lebih bagi M-Banking.
Pastikan server bank tidak sedang gangguan. Kadang error bukan dari ponsel Anda, melainkan server bank yang sedang maintenance atau bermasalah. Cek website resmi atau media sosial bank untuk memastikan.
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizinĀ redaksi.
Artikel Terkait
Mbanking BCA Error, Netizen Takut Kena Serangan Siber
Manfaat Mbanking dalam Mempercepat Transaksi Keuangan
Cara Membuat Mbanking BRI Paling Mudah!
Horor Mbanking BCA Gangguan, Nasabah Ngaku Saldo Tergerus Misterius
Mudah dan Cepat, Inilah 2 Cara Mengatasi MBanking BCA yang Terblokir