Hingga kini, belum ada pernyataan resmi dari pihak BRI mengenai kasus ini. Namun peristiwa tersebut menambah panjang daftar keluhan nasabah terkait keamanan digital banking di era transaksi serba daring, terutama ketika kepercayaan publik terhadap bank mulai goyah imbas maraknya kebocoran data dan penipuan digital.***