KONTEKS.CO.ID - Pop up BCA Mobile tengah menjadi celah bagi penjahat siber untuk menguras isi rekening nasabah. Sebelumnya marak modus pesan WhatsApp dengan file .apk yang melenyapkap isi rekening korbannya.
Di media sosial banyak beredar tangkapan layar atau capture dengan narasi untuk para pengguna layanan BCA Mobile.
Pada tangkapan layar itu ditampilkan peringatan adanya virus pada aplikasi BCA Mobile. Pop up BCA Mobile itu muncul saat pengguna mengklik aplikasi mobile banking-nya.
Namun pihak BCA menegaskan, bahwa pop up BCA Mobile yang muncul tersebut bukan dari sistemnya.
"Sehubungan dengan informasi yang beredar di sosial media terkait tampilan pop up peringatan virus di aplikasi BCA Mobile, dapat kami sampaikan bahwa nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut," kata Hera F Haryn, EVP Corporate Communication and Social Resposibility, dalam keterangan tertulisnya, Senin 24 Juli 2023.
Hera meminta nasabah untuk tidak melakukan klik apa pun yang muncul di pesan tersebut. Kalau terlanjur mengklik, download, dan install, BCA meminta nasabah meng-uninstall aplikasi BCA Mobile.
"Hubungi contack center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA," sarannya.
Lebih lanjut dikatakan, BCA mengimbau nasabah untuk selalu waspada saat melakukan install aplikasi di luar PlayStore dan AppleStore. Selain itu, melakukan update software HP terbaru.
Pihaknya juga senantiasa mengedepankan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. BCA kembali mengimbau seluruh nasabah untuk tidak memberikan data yang bersifat rahasia kepada pihak manapun (termasuk kerabat, orang terdekat).
Pop up BCA Mobile dan Data yang tidak boleh dibagikan:
• Personal Identification Number (PIN)
• One Time Password (OTP)
• Password
• Response KeyBCA
• Card Verification Code (CVC) atau Card Verification Value (CVV)
"Pastikan mendapatkan informasi hanya dari channel resmi BCA yaitu: aplikasi Halo BCA, nomor resmi Halo BCA 1500888 (tanpa 021, +0621, atau tambahan lainnya), Whatsapp 08111500998 (ada centang hijau), lalu Instagram: @goodlifebca (sudah centang biru) dan website: www.bca.co.id," pungkasnya. ***
