KONTEKS.CO.ID – Trafik broadband Telkomsel mengalami kenaikkan signifikan selama momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru)2023/2024.
Ini tercapai melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan, serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah. Ini untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas dan pengalaman digital pelanggan.
Selama periode ini, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08% terbandingkan dengan rerata hari biasa sepanjang 2023. Atau melonjak hingga 11,88%daripada periode Nataru 2022/2023 sebelumnya, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 PB.
“Selaras semangat Indonesia, kami hadir dengan mengusung semangat kebersamaan untuk menghubungkan setiap sudut negeri. Ini guna menemani masyarakat Indonesia di momen akhir tahun melalui Program Telkomsel Siaga NARU 2023/2024. Program untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan,” kata Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, Kamis 4 Januari 2024.
Penyebab Trafik Broadband Telkomsel Naik
Lonjakan trafik broadband Telkomsel terdorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital. Seperti akses media sosial naik 17,80%, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27%.
Lalu video streaming meningkat 11,31%, mobile gaming melonjak 47,83%, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44%. Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit.
Di antaranya seperti WhatsApp (naik 21,43%), TikTok (naik 11,73%), Instagram (naik 24,26%), YouTube (naik 19,84%), dan Facebook (naik 13,21%).
Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38% dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23%.
Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Nataru 2023/2024 di sejumlah wilayah daripada hari biasa.
Misalnya, di wilayah operasional Simalungun (Sumatera Utara) tumbuh 44,56%, Garut (Jawa Barat) naik 24,92%, Bogor (Jawa Barat) tumbuh 20,03%. Masih di Jawa Barat, Bandung naik 16,81%, dan Deli Serdang (Sumatera Utara) tumbuh 16,79%.
Selain itu, pada periode tersebut, di mana masyarakat mudik atau berlibur jelang Nataru, Telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur. Seperti Provinsi Sumatera Utara (tumbuh 135,65%), Jawa Tengah (tumbuh 103,76%), Jawa Timur (tumbuh 101,40%), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08%).
Selama momen Nataru 2023/2024, Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi. Perusahaan melakukan melalui berbagai langkah antisipatif, terutama di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia.
Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun). Lalu 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah.
Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru. Serta penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT).
Sehingga menggenapi lebih dari 233.000 BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97% wilayah populasi.
Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual. ***
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"