KONTEKS.CO.ID – Mengunduh aplikasi dari Play Store mungkin menjadi salah satu aktivitas harianmu, tetapi terkadang kendala-kendala tak terduga dapat mengganggu pengalaman ini.
Salah satu masalah yang sering muncul adalah unduhan tertunda atau terjeda, penyebabnya bisa dari berbagai faktor seperti koneksi internet, preferensi pengunduhan, sistem, atau bahkan server Play Store itu sendiri.
Jika kamu mengalami masalah ini, berikut adalah cara mengatasi download tertunda di Play Store:
1. Periksa Preferensi Pengunduhan
Pastikan untuk memeriksa pengaturan preferensi unduhan di Play Store. Beberapa pengguna tanpa sadar mengatur aplikasi hanya dapat diunduh melalui WiFi, padahal sedang menggunakan paket data. Untuk mengatasi hal ini:
- Buka menu dengan mengetuk foto profil kamu.
- Pilih “Settings”.
- Buka “Network preferences”, lalu pilih “App download preferences”.
- Pilih “Over any network”.
- Ketuk “Done”.
- Coba unduh kembali aplikasi yang kamu inginkan.
2. Periksa Antrean Download
Update fitur pada beberapa aplikasi seringkali terjadi secara otomatis saat perangkat terhubung ke WiFi. Proses ini bisa terjadi bersamaan dengan unduhan aplikasi lain, yang membuat unduhan tertunda. Untuk mengatasi ini:
- Buka menu dengan mengetuk gambar profil kamu.
- Pilih “Manage apps & device”.
- Klik tab “Manage”.
- Periksa daftar aplikasi yang sedang dalam antrian unduhan.
- Hentikan proses unduhan otomatis dengan mengetuk tanda “X”.
- Lanjutkan proses unduhan aplikasi yang kamu inginkan.
3. Periksa Storage Perangkatmu
Kapasitas penyimpanan yang penuh sering menjadi masalah pada perangkat Android. Hal ini juga dapat menyebabkan unduhan tertunda di Play Store. Untuk mengatasi masalah ini:
- Hapus aplikasi atau file yang tidak digunakan.
- Menghapus foto dan video juga dapat membantu mengurangi beban penyimpanan.
4. Reset Koneksi Internet
Gangguan sinyal atau jaringan internet dapat menyebabkan unduhan tertunda di Play Store. Kamu dapat mencoba mereset koneksi internet dengan cara mematikan dan mengaktifkan kembali koneksi, baik melalui paket data atau WiFi.
5. Hapus Cache dan Data Play Store
Cache dan data berat pada Play Store juga dapat menjadi penyebab unduhan tertunda. Untuk mengatasi ini:
- Buka pengaturan pada perangkatmu.
- Pilih pengaturan aplikasi.
- Temukan dan pilih aplikasi Play Store.
- Pilih “Storage & Memory”.
- Klik “Clear data and Clear cache”.
- Buka kembali Play Store dan coba unduh aplikasi yang sebelumnya tertunda.
6. Restart Perangkat
Restart perangkat dapat mengatasi masalah sistem yang mungkin menyebabkan unduhan tertunda di Play Store. Caranya berbeda-beda pada setiap perangkat, tetapi biasanya melibatkan menahan tombol volume dan tombol power untuk merestart.
7. Periksa Pengaturan Kalender
Pengaturan kalender yang salah juga dapat mengganggu proses unduhan di Play Store. Pastikan tanggal dan waktu pada perangkatmu diatur dengan benar:
- Buka pengaturan perangkat.
- Pilih “System” lalu “Date & time”.
- Aktifkan opsi “Automatic date & time” dan “Automatic time zone”.
- Sesuaikan tanggal dan waktu dengan tempat tinggalmu.
- Coba unduh kembali aplikasi yang tertunda di Play Store.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat mengatasi kendala unduhan tertunda di Play Store. Pastikan untuk mengikuti setiap langkah dengan benar, dan jika masalah masih berlanjut, kamu dapat mencari bantuan lebih lanjut dari ahli teknis atau dukungan pelanggan.
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"