KONTEKS.CO.ID – Layanan Mbanking BCA atau BCA Mobile kembali mengalami kendala alias error, pada hari ini, Minggu 14 Mei 2023.
Aplikasi Mbanking BCA error sejak Sabtu malam 13 Mei 2023. Kemudian, aplikasi sempat normal dan kembali error.
“Sementara transaksi tidak bisa diproses, silahkan ulangi beberapa saat lagi,” demikian notifikasi yang muncul di aplikasi BCA Mobile.
Tak pelak, hal dikeluhkan pengguna Mbanking BCA atau BCA Mobile. Bahkan, BCA Error menjadi trending topic di Twitter Indonesia.
Netizen mengeluhkan lamanya error yang dialami Mbanking BCA tersebut.
“Udah 7 jam m-BCA error. Takut kena serangan cyber nih,” tulis akun Twitter @F2aldi.
“Mbanking bca errornya lamaaaaa,” ungkap akun Twitter @doublecizburger.
“@HaloBCA daritadi BCA Mobile down ya? Dari pagi gakbisa transaksi dgn error spt ini,” ujar akun Twitter @Avoo.
Sementara, EVP Corporate Communication & Social Responsibility PT Bank Cetral Asia (BCA) Tbk, Hera F Haryn menjelaskan, pihaknya melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA Mobile.
Kata dia, pemeliharaan jaringan itu berlangsung pada Minggu 14 Mei 2023 pukul 00.00 – 05.00 pagi.
Dia mengatakan, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah.
“Setelah proses stabilisasi pasca pemeliharaan sistem, saat ini BCA mobile sudah beroperasi dengan normal,” ujar Hera dalam keterangan tertulis, Minggu 14 Mei 2023
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi,” imbuhnya.
Dalam kesempatan tersebut, pihaknya juga mengimbau nasabah BCA untuk berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
“Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!” katanya.***
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"