KONTEKS.CO.ID – Sebuah video yang memperlihatkan petugas keamanan di gudang Shopee Xpress di Bali dipukul oknum anggota TNI beredar di dunia maya.
Dalam video berdurasi 1 menit 51 detik itu, oknum anggota TNI bercelana loreng terekam CCTV memukul petugas dan dilerai karyawan berkaos oranye.
Sialnya, karyawan berkaos oranye itu juga menjadi korban pemukulan oknum anggota TNI tersebut.
Belum diketahui pasti penyebab kemarahan anggota TNI tersebut.
Dalam keterangan video yang diunggah akun Twitter @regar_OpOsisi disebutkan, kejadian pemukulan tersebut lantaran barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan.
“Pesanan tak sesuai oknum aparat menghajar satpam dan karyawan gudang Shopee,” tulis keterangan akun @regar_OpOsisi, dikutip Jumat 7 Oktober 2022.
Hingga berita ini ditulis, unggahan tersebut telah diretweet sebanyak 6.103 kali, 1.974 tweet kutipan dan 14 ribu yang menyukai.
Juru bicara Shopee Xpress telah mengkonfirmasi kejadian tersebut.
“Shopee Xpress menyesali adanya insiden kekerasan yang terjadi di salah satu hub pengantaran kami,” ungkap Shopee dalam keterangan tertulis, Jumat 7 Oktober 2022.
Shopee Xpress menyatakan saat ini karyawan tersebut telah mendapatkan pengobatan dan dukungan yang diperlukan.
Disampaikan, persoalan itu sudah diselesaikan secara damai antara pihak Shopee Xpress, pembeli dan aparat terkait. Proses perdamaian dilakukan secara kekeluargaan.
Melalui kejadian tersebut, Shopee Xpress pun mengimbau pada para penggunanya untuk menghubungi Tim Customer Service apabila memiliki keluhan terhadap layanan Shopee Xpress.
Keluhan, pertanyaan, atau maupun masukan dapat disampaikan melalui e-mail, call center, dan sosial media Shopee.
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"